Этот документ нужен как базовая публичная оферта для консультационных и управленческих услуг. Финальные условия конкретного проекта могут дополнительно фиксироваться в счёте, переписке, приложении, коммерческом предложении или отдельном договоре.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой на оказание консультационных, управленческих и экспертных услуг в сфере операционного управления, продаж, найма, систематизации и автоматизации бизнес-процессов.
Исполнитель: Константин Писклов. Контактный адрес: konstantin@pisklov.org.
Акцептом оферты считается оплата услуги, письменное подтверждение согласия с условиями либо иное действие, явно выражающее намерение Заказчика воспользоваться услугами Исполнителя.
2. Предмет оферты
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по анализу, диагностике, проектированию, настройке и сопровождению управленческих решений в бизнесе.
Конкретный объём, сроки, стоимость и формат работы определяются индивидуально и могут быть согласованы в переписке, коммерческом предложении, счёте, приложении или отдельном договоре.
3. Возможные услуги
В рамках настоящей оферты могут оказываться следующие услуги:
- диагностика бизнеса, отдела продаж, команды, процессов и управленческой модели;
- разработка рекомендаций и плана изменений;
- проектирование бизнес-процессов, регламентов, чек-листов и управленческих инструментов;
- настройка логики CRM, отчётности и системы контроля;
- консультации, рабочие сессии, сопровождение внедрения;
- иные услуги, согласованные сторонами.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг определяется индивидуально и сообщается Заказчику до начала работы.
Оплата может производиться на основании счёта, ссылки на оплату, банковского перевода или иного согласованного способа.
Если иное не согласовано сторонами, услуги оказываются после внесения предоплаты.
5. Порядок оказания услуг
Услуги могут оказываться дистанционно или очно, в формате встреч, созвонов, аудита материалов, подготовки документов, консультаций, сопровождения внедрения или иных согласованных действий.
Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию, материалы и доступы, необходимые для оказания услуг.
6. Результат услуг
Результатом услуг могут быть консультации, рекомендации, документы, схемы процессов, управленческие таблицы, чек-листы, регламенты, структура внедрения, отчёты или иные материалы.
Исполнитель не гарантирует конкретный финансовый результат, так как он зависит от действий Заказчика, качества внедрения, рыночной ситуации, команды и других факторов.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- оказывать услуги добросовестно и в согласованном объёме;
- соблюдать конфиденциальность полученной информации;
- информировать Заказчика о существенных обстоятельствах, влияющих на выполнение работы.
Заказчик обязуется:
- своевременно предоставлять информацию и материалы;
- самостоятельно принимать управленческие решения по внедрению рекомендаций;
- оплатить услуги в согласованном размере и порядке.
8. Конфиденциальность
Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в ходе взаимодействия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или согласованных сторонами.
9. Отмена и возврат
Условия отмены, переноса, возврата или частичного возврата оплаты согласуются сторонами индивидуально с учётом объёма уже выполненной работы.
Если услуга уже оказана полностью, возврат оплаты не производится, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законодательством.
10. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством и согласованными условиями.
Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком самостоятельно на основании полученных рекомендаций, а также за результат, зависящий от действий команды Заказчика и третьих лиц.
11. Изменение оферты
Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция размещается на этой странице.
Дата последнего обновления: 30 апреля 2026 года.